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Politica di Tratti e scelte di marketing interne

È compito della dirigenza chiarire le scelte a tutta la struttura come operare. E l'unico modo possibile di operare è questo: l'IT è al servizio del marketing, proprio come Internet è al servizio delle vendite e del rapporto con il cliente. La tecnologia è il mezzo, il business il fine. Coinvolgere i tecnici nella programmazione delle scelte di marketing e far capire loro l'importanza di certe azioni piuttosto che di altre: questa è la chiave per un rapporto aziendale corretto e finalizzato al raggiungimento dell'obiettivo. Il dipartimento IT deve essere messo a conoscenza delle scelte e delle tecniche di marketing, il reparto marketing e vendite deve conoscere almeno le basi dello strumento Internet e dei processi tecnologici aziendali. Solo in questo modo il rapporto sarà equilibrato.

La gestione commerciale orientata al marketing

• Orientamento al mercato e al cliente
• L'impostazione operativa di marketing
• Le differenze tra l'approccio di marketing e quello di vendita
• Dalla vendita "di spinta" alla partnership con il cliente
• Gli strumenti di marketing utilizzabili dal venditore
• Le strategie di marketing e vendita
• Le scelte strategiche nella gestione del mercato
• Il portafoglio prodotti e il portafoglio clienti
• La definizione degli obiettivi commerciali

Il piano di marketing come base dell'operatività commerciale

• La struttura del piano di marketing
• L'analisi della situazione attuale
• La valutazione del mercato potenziale
• La pianificazione delle azioni commerciali
• La definizione degli obiettivi di vendita e del budget

L'analisi del mercato e della concorrenza

• La segmentazione della clientela
• Tecniche e criteri di segmentazione
• La mappatura del mercato
• La valutazione dell'interesse commerciale dei diversi segmenti di clientela

Tratti agenzia grafica e comunicazione in Veneto per le province di Venezia, Padova, Treviso.

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